Emilio Castaneda

If a below there was a system where we can give a negative Black star to show how bad a service can be, I would give negative black 5 stars instead of the one golden star. To get in touch with the Endocrinology Office with Premium Care is a mission impossible. I needed attention due to an enlarged nodule by my thyroid. Their scheduling system is a mess, I had to reschedule on 2 account because I was being schedule on a Monday and the office doesn't see patients on Monday. I came to find this detail out after the 2nd cancellation. I met Emilio Castaneda once and he completely disregard why I was there in the first place. The enlarged nodule. After that I met with a nurse practitioner (4 months later) who had great bed side manners. She requested I do a biopsy on the enlarged nodule and a fe

Not friendly staff, do not come here. No one cares, they are there to collect a check. No one knows what they are doing. Horrible experience every time I go. Will look for another endo.

Lo más terrible. Una total falta de respeto. El consultorio de endocrinology; realmente es una pena que los pacientes pongamos nuestra atención en sus manos; tenían que enviar mi récord médico al Hospital; y pedir a mi seguro autorización para un procedimiento (nunca lo hicieron) y lo peor es que nunca contestaron el teléfono y quedaron múltiples mensajes, y las veces que respondieron dijeron que volvemos a llamar; y no lo hicieron. El hospital y el seguro también llamaron a la oficina;sin respuesta en 2 ocasiones dijeron los llamamos para atrás y nunca lo hicieron.Perdí el appointment del procedimiento en el hospital porque no enviaron mi récord mèdico.; Tuve que pedir una nueva cita y enviarla yo mismo. Nunca había visto tanto descuido; falta de respeto; mal trabajo y después de 1 mes y

La peor experiencia. Huyan de este lugar. Pensé que había conseguido un buen endocrino, en un buen lugar. Mi cita era para las 9:30 con el doctor Catañeda. Todo muy limpio y en buenas condiciones. Muchos empleados en la recepción. Me entraron a un cuartico a las 9:05 y me tuvieron esperando alli solo hasta las 10:15 para decirme que iba a atenderme una doctora, que el doctor no estaba y que tenia que seguir esperando. Tuve que cancelar, hacer que me devolvieran mi copago y poder regresar a mi trabajo para no perder más tiempo

Terrible te cita es una hora y te atienden 1:45 minutos